Подбор директора по IT
для ритейл-сети 1000+
за 118 дней
Российская розничная сеть, средний и крупный сегмент. Более 1000 сотрудников, несколько сотен точек продаж в регионах, собственный интернет-магазин и присутствие на ключевых маркетплейсах. Компания находилась в фазе перехода от точечных IT-проектов к управляемой операционной модели: завершала уход с западных вендоров, выстраивала единую цифровую платформу для розницы и онлайна, готовилась к выделению IT в отдельный технологический блок.
5 месяцев искали самиЗадача: подбор CIO для ритейл-сети 1000+
пять сложностей ↓Узкий рынок. Сильных CIO ритейла с подтвержденным опытом импортозамещения, единой платформы для розницы и онлайна и управления командой 100+ человек в России буквально несколько десятков. Все они известны друг другу, регулярно встречаются на профильных площадках - TAdviser SummIT, GlobalCIO, Retail TECH Forum - и почти никто не находится в активном поиске. Через работные сайты на эту позицию финалистов не приходит.
Конкуренция с банками и маркетплейсами. Банковский сегмент и крупные онлайн-площадки стабильно перебивают ритейл по совокупному пакету - оклад выше на треть, а в публичных компаниях добавляются опционы и долгосрочные программы мотивации. Параллельно идет тренд на выделение IT в отдельные технологические компании внутри ритейл-групп - и сильные кандидаты предпочитают такие предложения, потому что там есть доля в бизнесе и tech-карьера.
Разрыв ожиданий по компенсации. Кандидаты из крупнейших федеральных сетей ориентировались на пакет от двух миллионов в месяц плюс годовой бонус, что заметно превышало бюджет позиции. Кандидаты из среднего сегмента укладывались в бюджет, но не имели опыта управления командой нужного масштаба и не закрывали часть задач по импортозамещению. А кандидаты из банков и FMCG-производства не понимали специфику низкомаржинального ритейла и стыка розничных точек, e-com и маркетплейсов - для них переход воспринимался как даунгрейд по статусу проектов.
Размытый бриф. Заказчик описал позицию как «нужен CIO, который доведет до конца импортозамещение». Провела три встречи с генеральным директором, финансовым директором и собственником, декомпозировала задачу: завершить миграцию с западных СУБД и операционных систем на российский стек, выстроить единую цифровую платформу для розницы и онлайна с интеграцией маркетплейсов, пересобрать структуру IT и подготовить выделение в отдельный технологический блок, защитить трехлетний IT-бюджет перед советом директоров. Отдельно зафиксировали, что новый CIO выходит в подчинение генеральному директору, а не финансовому - для C-level кандидатов это критичный фактор мотивации.
Техническая глубина брифа. На первом этапе заказчик не мог точно сформулировать стек, который должен быть закрыт компетенциями кандидата. Привлекла внешнего IT-консультанта на разовую сессию, чтобы вместе с заказчиком зафиксировать минимальный технологический контур: 1С (Розница, ERP, Управление складом), Postgres Pro, Astra Linux, Kubernetes, опыт с WMS и POS-системами, понимание требований ФЗ-152 и КИИ. Без этой сессии бриф не давал нужного фокуса для маппинга.
На C-level в IT ритейла открытый рынок не работает. Сильные CIO не размещают резюме и не приходят с работных сайтов - доступ к ним возможен только через нетворк, рекомендации и точечный прямой выход. И почти всегда приходится работать с контроффером.
через прямой поиск
Как я искала директора по IT
Похожая задача? Расскажите о вакансии - отвечу в течение дня
Результат подбора
Кандидат отрабатывал на предыдущем месте трехмесячный контрактный срок и выходил из активной фазы текущих проектов. На этом этапе вела пребординг - держала контакт минимум раз в неделю, познакомила с генеральным директором и финансовым директором в неформальном формате, помогла собрать вводные по текущему IT-ландшафту, согласовала первый план на 30/60/90 дней, отработала контроффер от текущего работодателя.
За первые месяцы работы кандидат выстроил стратегию и приоритизацию IT-портфеля на ближайшие три года, пересобрал структуру IT-блока и сформировал команды по доменам, запустил завершающую фазу миграции на российский стек по критичным системам, согласовал и защитил трехлетний IT-бюджет перед советом директоров, начал работу по подготовке IT к выделению в отдельный технологический блок группы.
Этот кейс - пример того, почему executive search в IT-сегменте ритейла отличается от подбора в любых других функциях. Здесь нет открытого рынка, высокая конкуренция со стороны банков и выделенных tech-компаний, критичен глубокий технический бриф и почти всегда приходится работать с контроффером. Похожий подход я использовала при подборе коммерческого директора в fashion - там тоже узкий рынок и поиск исключительно через прямой выход. Подробнее об услуге - подбор топ-менеджеров.
Почему подбор получился
Ищете CIO в ритейле
или на стыке функций?Напишите
Разберемся, смогу ли помочь с подбором. Если нет - скажу честно и порекомендую коллег.